Preguntas Frecuentes

Manzana Renovada Apple semi nuevos

Manzana Renovada la mejor tienda de Apple de segunda Mano de España

Nuestros Servicios

Manzana Renovada es la tienda donde podrás comprar tus equipos Apple semi nuevos a precios rebajados. En nuestra tienda solo encontrarás equipos en perfecto estado y certificados para poder ofrecerte 1 año de garantía
¡Por supuesto! Esa es nuestra especialidad. No dudes ni por un instante en contactar con nosotros para aclarar cualquier duda o si necesitas asesoramiento o ayuda en el proceso de la compra.

Puedes contactar con nosotros por:

Correo electrónico:pedidos@manzanarenovada.es

Teléfono: 663527720 o 951.10.85.67

whasap: 663527720

Facebook

En Manzana Renovada somos especialistas en solucionar los problemas de los equipos Apple. Nuestra sede ubicada en Técnico Center, tiene especialistas en diferentes materias para solucionar problemas de iPhones, iPad, Macbook Pro, iMac, Mac Mini, Mac Pro,....
Manzana Renovada tiene tienda física en C/ hermes, 10 en Málaga, pero tambien somos una empresa que operamos online, puede usted comprar principalmente de cuatro formas:

1.- Acercandose a nuestras instalaciones en Calle Hermes, 10. Málaga

2.- A través de nuestra web www.manzanarenovada.es

3.- Por correo electrónico pedidos@manzanarenovada.es

3.- Por teléfono llamando al 663.52.77.20 o al 951.10.85.67

4.- Por Whasap: 663.52.77.20

En Manzana Renovada hay un equipo técnico de primer nivel, y lógicamente podemos adaptar el equipo a su necesidad, ampliando memoria, cambiando a discos SSD más rápidos, modificando los procesadores (Mac Pro), o personalizando el exterior de los equipos con Skins super modernos.

Si, ¡por supuesto! Estaremos encantados de ayudarte en tus primeros pasos en el mundo de Apple. De hecho, te ofrecemos la posibilidad de dar un curso de iniciación de 1 hora de duración donde explicamos como aprender a manejar tu nuevo ordenador (presencial en nuestras instalaciones)

Nuestros productos

Manzana Renovada es una empresa que ha sido creada por dos entusiastas del mundo Apple y todo el mundo que está en nuestra empresa ama los productos de la manzana, y estamos cansados de pagar precios excesivos por las maquinas que nos gustan. Por tanto queremos que todo el mundo pueda tener una maquina Apple al mejor precio posible. Nuestros equipos son como nuestro nombre Renovados, es decir equipos 100% funcionales y en perfecto estado. Por eso damos 1 año de garantía.
Catalogamos los equipos en tres Grados:

1.- Grado A: el ordenador está en perfecto estado estético 8/10. El 95% de nuestros equipos son de este grado.

2.- Grado B: el ordenador tiene signos de uso evidentes (algún rayón, algún pequeño roce) 7/10.

3.- Grado C: El ordenador tiene algún golpe, que aunque solo es estético en Manzana Renovada no los ponemos a la venta.

No necesariamente vienen con su embalaje original. Si el equipo tiene su caja original se hace mención a ello en la parte dedicada al producto en la sección de Información Adicional
El equipo viene con sus accesorios. en el caso de los portátiles con su cargador en perfecto estado de uso, y en el caso de iMac o Mac Pro con su teclado, ratón y cable de corriente original.
Cada batería ha sido verificado y probada. Si no llega al menos al 60% de su capacidad de carga inicial, se remplaza automáticamente por una batería nueva. No obstante en la sección información adicional  de cada producto viene detallado el número de ciclos de la batería y la duración que nuestros técnicos han estimado en sus verificaciones. No obstante en cualquiera de nuestros productos si el cliente lo desea le colocamos la batería nueva, con un coste mínimo.

Metodos de Pago

En manzana Renovada te damos diferentes posibilidades de pago:

1.- En efectivo, directamente en nuestras instalaciones en Calle Hermes, 10. Málaga. Compra y retira tu equipo.

2.- Con Tarjeta de credito, total seguridad con la pasarela de Abanca. Bien en nuestra tienda o a través de la web www.manzanarenovada.es

3.- PayPal:  A traves de nuestra web puedes pagar por PayPal  (En este caso, se aplicará un recargo sobre el importe total de la compra del +3,2% más un importe fijo de 0,35€).

4.- Transferencia bancaria.

5.- Financiación a tu medida con Aplazame.

Financiación

A través del portal financiero Aplázame podrás pagar tu compra en cómodos plazos. Únicamente tienes que acceder al simulador que podrás encontrar en la ficha de cada producto y desde ahí podrás hacer una simulación de la cantidad que tendrías que abonar en función del plazo que tú establezcas. Tras esto, solo tienes que enviar la documentación y de forma automática tu crédito te será concedido.

Ninguna! Solo necesitas tu DNI, NIF o NIE y una tarjeta de crédito o débito. No es necesario presentar ninguna otra documentación.

Lo sabrás en el mismo momento que la solicites, sin esperas.

¡Por supuesto!, puedes elegir entre 3,6, o 12 cuotas.

Aplazame Concede financiación para compras online a un interés del 24,5% TAE.

Da a nuestros clientes hasta 2.500€ de crédito al instante (con un máximo de 1.000€ por operación) para comprar lo que quieran en sus comercios favoritos y lo devuelven hasta en 12 meses.

Sin comisiones ocultas ni letra pequeña. Siempre sabe el cliente lo que va a pagar y cuándo. Lo que le mostramos en el proceso de checkout es lo que le cobraremos. Ni un céntimo más.

Métodos de envío y recogida

Manzana Renovada pone a su disposición 3 métodos de envío:

  • Servicio de mensajería Tipsa con servicio de envío de 24 horas.
  • Servicio de mensajería CORREOS PAQUETE AZUL CERTIFICADO con un servicio de envío de 48-72h.
  • También puedes recoger tu equipo en nuestra Tienda en Málaga.
En Manzana Renovada el envío es gratuito, SI GRATIS

Procuraremos realizar su pedido con la mayor rapidez posible y siempre en un máximo de 48h hábiles desde la recepción del pago. Los pedidos que INCLUYAN configuración personalizada se tramitarán por norma general en un plazo de hasta 5 días hábiles a partir del primer día hábil siguiente a la confirmación del pedido y recepción íntegra del pago. Estos plazos están sujetos a disponibilidad de las piezas y componentes y podrían verse alterados por causas ajenas a Manzana Renovada. Los plazos de envío son sólo estimaciones, por lo que no constituyen plazos de entrega garantizados.

Los envíos incluyen en todo caso un seguro de envío pero en ningún caso Manzana Renovada se hará responsable de retrasos u otras incidencias relacionadas con el envío mediante Paquete Azul de Correos o Tipsa.

Los pedidos recibidos durante fines de semana o días festivos se considerarán recibidos el primer día laborable siguiente.

En el momento de la entrega de su pedido a nuestro transportista te enviaremos confirmación del envío a la dirección de correo electrónico que hayas facilitado al realizar el pedido. En la confirmación de envío te indicaremos el número de seguimiento correspondiente a su envío para que puedas hacer el seguimiento del mismo a través de la web de nuestro transportista.

La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por el comprador siendo éste el único responsable de la veracidad de los datos identificativos de dicho domicilio y de los posibles perjuicios derivados de errores u omisiones en dichos datos.

Reclamaciones por daños en el envío.

En el caso que acepte un envío con daños en el embalaje Manzana Renovada no se hará responsable de dichos daños y se considerará como un artículo dañado quedando anulada la posibilidad de devolución o garantía comercial de acuerdo a las condiciones de funcionamiento de ambas.
Los plazos para efectuar la reclamación por daños en la mercancía durante el transporte serán en el mismo acto de la entrega en el albarán indicándoselo al transportista o en el punto de recogida. Seguidamente, deberá comunicárnoslo mediante e-mail a pedidos@manzanarenovada.es adjuntando fotografías del embalaje y fotografía de los daños del producto. Pasados esos plazos, no habrá indemnización. Con el objeto de proceder a la tramitación de las reclamaciones por daños o roturas, será imprescindible la conservación del embalaje de la mercancía siniestrada por parte del cliente y su exhibición al personal de la empresa de transportes.

Garantía y devoluciones

Todos nuestros equipos tienen una garantía de 1 AÑO, lee detenidamente nuestro apartado de Condiciones de Venta

Ante todo, mucha calma! Todo se puede solucionar. Simplemente ponte en contacto con nosotros e intentaremos solucionarlo a distancia y si no podemos ayudarte, te pediremos que nos lo envies para que nuestros técnicos te den una solución lo más rápido posible.

¡No te preocupes por nada! Dispones de 14 días naturales desde la recepción del ordenador para pensártelo. Si has decido que quieres devolverlo, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros y te mandaremos un mensajero de Tipsa para recoger tu equipo. En este caso, los gastos de envío y devolución irán a tu cargo. Ver Política de Envíos y devoluciones